Articles
Egert Pärna
reporter-toimetaja
Kõik kliendid ei ole kindlasti ebameeldivad, mõnel halvasti käitunud inimesel võis lihtsalt kehv päev olla. Teenindustreener Kati Suun sõnab, et inimesed võiksid õppida oma isiklikku elu korraldama nii, et nad kogemata oma viha võõraste peale välja ei valaks.
Suun möönab Eesti teeninduse probleemi, kuid tõdeb, et osalisi on selles rohkem kui ainult klient ja teenindaja. „See läheb ikka kõrgematesse sfääridesse välja. Naljatlemisi ütlen ikka, et klienditeenindus läks kolmepoolselt rappa. Siis, kui riik hakkas ametikoolide ja ametite asemel kõrgharidust toetama ja kõik noored läksid ärijuhtimist õppima.
Edasi loe kasulik.delfi.ee
Neli viiendikku täiskasvanud eestimaalastest tarvitab alkoholi ja iga kolmas on alkoholiga liialdaja. Kuigi esialgu võib tunduda, et suurima majandusliku kahju tekitavad alkoholisõltuvusega inimesed, kes tööturult välja langevad, siis ettevõtluses on peamisteks tootluse langemise põhjustajateks tööl käivad alkoholi liigtarvitajad, kirjutab Tervise Arengu Instituudi terviseriskide ennetamise osakonna juht Anneli Sammel.
Suhtumine alkoholitarvitamisse töö ajal on viimasel ajal oluliselt muutunud. Joobes olekus tööle ilmumine on enamikus ettevõtetes taunitud ja lubamatu. Mis puudutab töötajate alkoholitarvitamist vabal ajal, siis siin on visa kaduma hoiak, et joomine on iga inimese isiklik asi. Paraku võib aga just see väga oluliselt mõjutada inimeste töö tulemust ja seeläbi ettevõtte majandusnäitajaid.
Edasi loe aripaev.ee
Toimetas: Andres Reimer
reporter-toimetaja
Eesti majanduse hetkeseis on tugev ja rahandusministeeriumi suvise majandusprognoosi järgi kasvab majandus tänavu 3,3 protsenti ja 2020. aastal 2,2 protsenti. Samas nenditakse, et kokkuhoiukohti tuleb leida eelarves ca 50 miljoni euro jagu.
Edasi loe arileht.delfi.ee
Toomas Randlo
Pärnumaa tööhõivet iseloomustab hooajalisus, vajadus võõrtööjõu järele ja haldusreformiga muutunud olud.
Edasi loe arileht.delfi.ee
Eestlased soovivad, et kolleegid oleksid sõbralikud, huumorisoonega ja ausad, leedulased aga hindavad karjäärivõimalusi ja kolleegide abil professionaalses mõttes arenemist, selgus If Kindlustuse uuringust.
Edasi loe arileht.delfi.ee
Page 529 of 1608
