Articles
Eve Kruuse
Ebameeldivad sõnumid tuleb edastada ausalt ja konkreetselt, hoidudes hinnangutest, et töötajale jääks alles tema eneseväärikus, vastasel juhul võib langeda ettevõtte maine ja väheneda teiste töötajate lojaalsus.
Töötajaga ebakorrektselt töösuhet lõpetav tööandja kaotab ka allesjäävate inimeste lojaalsuse, sest neid haarab hirm, et nendega käitutakse samamoodi.
«Ma juba ootasin seda teadet, lõpuks ometi sain koondamisraha!» Sellist lauset on tööpsühholoog Taimi Elenurm viimasel ajal koondatutelt väga palju kuulnud.
Kui nähakse, et firmal läheb halvasti, hakatakse kartma, et tööandja üritab töösuhte lõpetamisel n-ö slikerdada. Ettevõtte mainele on see äärmiselt kahjulik, sest lahkuja räägib asjast paljudele ja edaspidi on firmal raske endale häid töötajaid saada.
Põhjendage faktidega
Esimene, kes koondamisest teada peaks saama, on koondatav ise, mitte töökaaslased. Koondamisteate edastamist tuleks alustada paariminutilise sissejuhatusega, rääkides üldisest majandusolukorrast see aitab inimesel ebameeldivat infot leebemalt tajuda.
«Minu kogemuse kohaselt ütles inimene sissejuhatuse lõpuks ise: «Ja nüüd teete mulle ettepaneku, et ma lahkuksin?»» rääkis Elenurm.
Teade tuleb välja öelda selgelt ja konkreetselt, pikad põhjendused tekitavad kuulajas segadust. Inimest huvitab alati, miks just tema. Seda ei pea aga kohe selgitama hakkama, sest inimene on okis ega pruugi esialgu edasist juttu kuulatagi.
Teate saajalt tasub siiski küsida, kas ta soovib koondamise põhjendust kuulda kohe või võib sellest hiljem rääkida. Kui ta tahab kohe kuulda, tooge mõnelauseline selgitus, kus esitate konkreetsed põhjused. Kõige lihtsam on öelda, et koondatakse ametikoht, mitte inimene.
Ja kui samal ametikohal on teisi inimesi, kes alles jäävad, siis ka selle põhjendamisel tuleb viidata väga konkreetsetele faktidele ja hoiduda hinnangutest. Põhjendused faktidega on selgemad ja vähem kõigutatavad, järeldused teeb inimene ise.
Alati on soovitatav, et teate edastab neljasilmavestluses otsene ülemus. Võimalik, et kolmanda isikuna on juures personalitöötaja, aga halba teadet on kergem taluda kahekesi olles.
«Kursustel on personalitöötajad avaldanud arvamust, et kolmandana võiks juures olla keegi tippjuhtidest, see annab asjale väärikust. N-ö kuuesilmavestlus pole paha, aga see sõltub ka otsese juhi julgusest halbu sõnumeid edastada ja suhetest koondatavaga,» tõdes Elenurm.
Kuuesilmavestlus tuleks jagada lõikudeks, olla tähelepanelik koondatava meeleseisundi osas: kui ta peaks soovima üksi olla, tuleb seda võimaldada.
Nelja- või kuuesilmavestlus
Koondatavale peab jätma aega otsustada, kas ta tahab saada koondatud päevapealt või soovib aega asjade üleandmiseks. Korrektne on küsida inimeselt sedagi, kes tema meelest peaks teate kolleegidele edastama. See on oluline talle turvatunde tagamiseks. Lepitakse kokku aus põhjus ja korrektne sõnastus, mida teistele öeldakse.
Samas ei lepita kokku milleski, mida pole olnud, seda isegi siis, kui tööandja teeb töötajale ettepaneku lahkuda sellepärast, et viimane ei tule tööga toime. Ka siis saab sellest rääkida faktipõhiselt ja hinnanguteta, et inimesele tema eneseväärikus alles jääks.
Kolleegil tasub koondatule märku anda, et ta on olemas, kui inimene peaks tahtma temaga rääkida. Edasi on koondatu valik, mida ta teeb.
Kui osa inimese enesehinnangust põhineb sellel, et ta töötab konkreetses firmas, ja kui talle siis öeldakse, et tema teeneid enam ei vajata, võib enesehinnang kokku kukkuda. Sellele võib järgneda depressioon, mis vajab psühholoogi või psühhiaatri abi.
«Psühhoteraapilises konsultatsioonis on mul käinud inimesi, kes ei suuda mitu aastat mõista, miks just nemad,» tõdes Elenurm.
Koondamisteadet edastades
jälgi inimese reaktsiooni
lase tal oma emotsioonid välja elada
ära unusta, et n-ö õigesti koondatu ei räägi mujal jutte, mis firma mainet kahjustaks
inimesel on õigus oma tundeid väljendada ka siis, kui te nendega nõus ei ole
kui koondatav näeb asju teisiti, on see isegi hea tema enesehinnang saab vähem kahjustatud
--------------------------------------
Kommentaar
Mare Teichmann, Tallinna Tehnikaülikooli õppetooli juhataja, professor:
Ebameeldivate sõnumite edastamisel on kaks kriteeriumi, millega kindlasti peaks arvestama. Esiteks: see peab toimuma ausalt, juht peab olema aus ja mitte midagi varjama. Teiseks: kindla peale tuleb seda teha nii, et kellegi enesehinnang ei langeks. Ebameeldiva teate saanud töötajad peavad lahkuma firmast sama kõrge enesehinnanguga, kui neil oli seal töötades, selleks tuleb tunnustada nende inimeste panust. Nemad ei ole süüdi selles, et firmal halvasti läheb.
Merike Jaamul, ASi Eesti Post personalijuht:
Koondamisolukord on raske nii töötajale kui tööandjale. Eesti Postil on koondatud töötajale peale seadusest tulenevate hüvitiste mõeldud lisasotsiaaltagatiste pakett, mis sisaldab näiteks ümberõppekulude osalist katmist ja eelpensioni koondatutele, kel on vanaduspensionini jäänud aasta. Üritame koondatuid igati toetada uue töökoha leidmisel ja korrektse koondamisprotsessi juhtimise kaudu. Näiteks osalesid meie juhid koolitusel, mille eesmärk oli arendada töötajate koondamise läbiviimise oskusi.
Helve Toomla
jurist
Töötan graafiku alusel ka õhtu- ja öötundidel. Mul on töölepingus kirjas kindel kuupalk. Kas töö-lepingus ei peaks olema ära toodud ka õhtu- ja öötundide norm kuu lõikes? Sest mõnikord tuleb graafiku järgi töötada rohkem öösel kui päeval, teinekord jälle vastupidi, kuid kuupalk on alati üks.
Palgaseaduse § 17 kohaselt tuleb õhtusel ajal (kella 1822) või öösel (kella 2206) töötamise eest maksta lisatasu või suurendada põhipalka. Küsimusest ei selgu, kas töölepingus on põhipalga sees näidatud ka suurendatud palgaosa. Kui seda tehtud ei ole, on küsijal õigus nõuda lisatasu maksmist 10% iga õhtul ja 20% iga öösel töötatud tunni eest, lähtudes tunnipalga määrast.
Kui aga põhipalka on poolte kokkuleppel õhtuse ja öötöö tõttu tõstetud, siis vastavat tundide arvestust ei pea pidama ja lisatasu saamise õigust ei ole. Seadus ei kehtesta õhtuse ja öötöö norme ega nõua nende näitamist töölepingus, kuid töö- või kollektiivlepingus võib vastavates piirmäärades kokku leppida.
Raili Karjane, Põhja töövaidluskomisjoni juhataja
Kui inimene peab tööandja käitumist töösuhte lõpetamisel valeks ja soovib vaidlustada töölepingu lõpetamise seaduslikkust, on tal võimalik esitada avaldus töövaidluskomisjonile. Põhja töövaidluskomisjoni juhataja Raili Karjane annab näpunäiteid, kuidas seda teha.
1. Esita avaldus
Töötaja peab esitama töövaidluskomisjonile avalduse, kus on kirjas, kas ta soovib töölepingu lõpetamise ebaseaduslikuks tunnistamist ja tööle ennistamist või loobub sellest ja tahab ainult rahalist hüvitist kuni kuue kuu keskmise palga ulatuses. Rahaliste nõuete puhul tuleb ära märkida summa suurus koos maksudega brutos, sest töövaidluskomisjoni otsusega väljamõistetud summalt tuleb maksta tulumaksu. Töövaidluskomisjon lahendab rahalisi vaidlusi, mis on väiksemad kui 50 000 krooni, suurema summa puhul peab pöörduma kohtusse.
Lisaks avaldusele peab töövaidluskomisjonile esitama dokumendid, mis tõendavad, et töösuhe üleüldse oli. Tõendina sobivad tööleping, palgatõendid või panga väljavõtted,
dokument töölepingu lõpetamise kohta. Kui tööraamatus on kanne lepingu lõpetamise kohta, siis ka see. Heaks tõendiks võivad olla tööandjaga peetud elektroonilise kirjavahetuse väljatrükid.
------------------------------------------------
2. Tuleb istung
Töötaja võib taotleda, et töövaidluskomisjon nõuaks tööandjalt välja lisatõendeid, mida tal endal ei õnnestunud saada. Samuti võib ta esitada andmeid tunnistajate kohta, kui tal on need olemas. Siis saab teine pool võtta seisukoha, kuidas nende tunnistajate ütlused asjasse puutuvad.
Esitatud dokumendid registreeritakse töövaidluskomisjonis ja määratakse päev, millal toimub istung asja arutamiseks. Mõlemale poolele saadetakse tähitud postiga kutse, kus teatatakse istungi toimumise aeg. Seaduse järgi on esitatud avalduse lahendamiseks aega üks kuu, aga suurest töökoormusest tingituna kulub Tallinnas selleks aega umbes kaks kuud, maakondades jõutakse otsuseni enamasti ühe kuuga. Kui tööandja ei tule kohale, võib asja arutada ka ilma temata. Kui kohale ei tule töötaja ja ta ei saada ka oma esindajat, ei saagi töövaidlust lahendada ja menetlus lõpetatakse. Töötajal on võimalus taotleda menetluse uuendamist, kui ta tõestab, et tal tuli ootamatu takistus.
------------------------------------------------
3. Kirjalik otsus
Istungil teatab töövaidluskomisjon, kas töötaja taotlus rahuldati, rahuldati osaliselt või jäeti rahuldamata. Kui on võimalik, tehakse kohe istungi lõppedes teatavaks ka täpsem otsus, aga komisjon pole selleks kohustatud. Eriti keeruliste juhtumite korral võib komisjon jätta otsuse kohapeal lõpuni selgitamata, siis saavad mõlemad pooled viie päeva jooksul täpse otsuse ärakirja töövaidluskomisjoni kantseleist. Selles peab olema tehtud otsus kirjas täies ulatuses. Kui otsusele ei tulda järele, saadetakse see tähitud kirjaga nii tööandjale kui ka töötajale. Otsuse kättesaamisel on juriidiline tähendus puhuks, kui ükskõik kumb pool soovib otsuse vaidlustamiseks kohtusse pöörduda. Kohtusse pöördumise tähtaeg on üks kuu arvates päevast, millal otsuse ärakiri kätte saadi. Otsuse kättesaamine tööandjale selle täitmise kohustust ei tekita, selle täitmine toimub sissenõudja ehk töötaja initsiatiivil.
------------------------------------------------
4. Saad raha
Kui tööandja ei täida töövaidluskomisjoni otsust vabatahtlikult, peab sissenõudja ehk töötaja pöörduma kohtutäituri poole, et too saaks alustada täitemenetlust. Kohtutäitur juhendab, kuidas täita asjakohast avaldust, inimesel peab kaasas olema töövaidluskomisjoni otsuse tõestatud ärakiri. Otsuse täitmise tähtaja annab kohtutäitur ja võlgnik peab täitma tema korraldusi.
Mõistlik oleks pärast otsuse kättesaamist pöörduda esmalt tööandja poole ja küsida, kas viimane täidab otsuse ja millal. Kui tööandja vastus ja tegevus töötajat ei rahulda, ei jää üle muud kui pöörduda kohtutäituri poole. Paljud tööandjad pöörduvad komisjoni otsuse vaidlustamiseks kohtusse, seda juhtub umbes neljandikul juhtudest. Tihti on selle taga vaid soov venitada otsuse täitmisega. Esineb ka juhuseid, kus töötaja saab küll tema jaoks positiivse otsuse, aga ta loobub selle täitmise nõudmisest ega esitagi seda kohtutäiturile täitmiseks.
Agne Narusk
Palgad järgivad tarbijahinnaindeksit seal, kus on korralikud kollektiivlepingud.
Vaid üksikutes Eestis tööd andvates ettevõtetes on palgad sajaprotsendiliselt seotud tarbijahinnaindeksi muutustega, selgus hiljutisest Hay Groupi palgauuringust. Pooled ligi 70 küsitletud suurettevõttest möönsid, et nad siiski arvestavad tarbijahinnaindeksi muutust oma palgapoliitika kujundamisel või töötasude ülevaatamisel. Kuid mil määral nad seda teevad, uuringust välja ei tulnud, nentis Hay Groupi Eesti esindaja Martin Litvinov.
Nendes üksikutes ettevõtetes, kus tarbijahinnaindeksi muutust sada protsenti arvestatakse, on üldjuhul kas väga tugev ametiühing või ettevõtte töötajaskonnal hea kollektiivleping, ütles Litvinov. Sagedamini tuleb tema sõnul indeksiga vähem või rohkem arvestamist ette tööstuses, aga ka näiteks riigiasutustes. Ka suurtes rahvusvahelistes ettevõtetes, kus see on aastakümnete jooksul välja kujunenud tugev traditsioon.
Üldiselt on nii, et ega nn tavatöötajale keegi palganumbri sidumist tarbijahinnaindeksiga vabatahtlikult pakkuma ei lähe, kirjeldas Litvinov palgaturul toimuvat. Pigem siis, kui tööle võetakse juht ja ta ise seda küsib, ning kui nähakse, et ta on küsitut väärt, pannakse see individuaalsesse töölepingusse. Kuid neid töölepinguid meie ei näe. Et tarbijahinnaindeksi palkadega sidumine on Eestis suhteliselt võõras teema, näitasid ka töölehe telefonikõned ettevõtetesse: üheksast kolmes oldi siiralt üllatunud, et midagi sellist võib üldse esineda; kolmes vastati, et nad arvestavad üldisi hinnamuutusi ja vaatavad palgad üle kord aastas. Kolm küsitletut ei arvesta hinnamuutusi üldse. Sagedasim põhjendus oli, et tarbijahinnaindeks tõuseb Eestis pidevalt ja tööandjale hakkaks see käima rahakoti pihta.
Tööandjale hea puhver
Litvinovil on siinkohal tuua järgmine näide. Ühes ehitusmaterjale tootva rahvusvahelise kontserni Eesti esinduses tõsteti vastavalt kollektiivlepingule palkasid igal aastal kõigil täpselt tarbijahinnaindeksi võrra. Vahepeal oli ehitussektoris buum ja kui ametivendadel mujal tõusid palgad isegi 3040 protsenti aastas, siis nendel ikka vaid tarbijahinnaindeksi jagu mõni protsent. Töötajad tegid õigesti, et ära ei läinud. Sest praegu on teistega võrreldes just nende olukord hea: palk tõuseb ikka endiselt tarbijahinnaindeksi võrra.
See on mõnes mõttes kasulik puhver kui on head ajad, on sul tööandjana megakasum (sest maksad oma töötajatele võrdlemisi vähe palka), kui tulevad rasked ajad, pole suure tõenäosusega vaja karta kaadrivoolavust, rääkis Litvinov.
Tarbijahinnaindeksi muutusest annavad statistikud teada iga kuu, palkade puhul eelistatakse seda arvestada kas kord aastas või kord kvartalis, väga harva iga kuu. Maailmas on vaid kaks riiki, kus tarbijahinnaindeksi muutusi palkades arvestatakse automaatselt need on Belgia ja Luksemburg, ütles Hay Groupi juht Balti riikides Koenraad Claeys. Mujal on see töötajate ja tööandjate vahelise kokkuleppe küsimus. Huvitav on seegi, et näiteks Belgias on selle jaoks välja arvutatud täiesti omaette tarbijahinnaindeks, mis ei hõlma tubaka ja alkoholi hinna tõusu.
Kommentaar
Aksel Ers, Narva Elektrijaamade personalidirektor
Näitaja, millega oma töötajate palkasid võrdleme, on vabariigi keskmine kuubrutopalk. Võrdlus viimase nelja kvartaliga näitab võimalikku mahajäämust ja prognoos järgneva nelja kvartaliga näitab, kui palju on vaja korrigeerida, et keskmine palgatase ettevõttes ei jääks alla vabariigi keskmisele tasemele antud perioodi lõpuks. Oluline on, et ette-võttes makstav palk oleks konkurentsivõimeline kõikidel ametikohtadel, et mitte tekitada nn ülemakstud ametikohti. Teatud ametikohtadel meil kahjuks võrdlus riigis puudub. Kollektiivlepingus on sätestatud, et palkasid korrigeeritakse reeglina majandusaasta 1. kvartalis.
Aastaga 1000 krooni juurde
Kuidas indeks palka muudab:
Palk seoti indeksiga
Juhani brutopalk oli 2007. aastal 10 000 krooni kuus.
Alates 2008. aastast on see seotud tarbijahinnaindeksi igakuise muutumisega.
Niisiis sai Juhan palka:
jaanuaris 10 220 kr (tarbijahinnaindeksi muutus võrreldes eelmise kuuga oli 2,2%);
veebruaris 10 260.88 kr (0,4%);
märtsis 10 342.97 kr (0,8%);
aprillis 10 446.40 kr (1,0%);
mais 10 509.08 kr (0,6%);
juunis 10 572.13 kr (0,6%);
juulis 10 646.13 kr (0,7%);
augustis 10 656.78 kr (0,1%);
septembris 10720.72 kr (0,6%);
oktoobris 10 763.60 kr (0,4%).
Kui Juhani palka vaadataks tarbijahinnaindeksiga seoses üle kord aastas, siis muutuks see nii: 2007. aasta oktoobris 10 000 kr 2008. aasta oktoobris 10 980 kr.
Statistikaamet ajakohastab tarbijahinnaindeksi kaalusüsteemi ja arvutuste aluseks olevaid baashindu igal aastal.
Tööinspektsiooni töösuhete osakonna juhataja Niina Siitami sõnul näitab töövaidluskomisjonidele viimasel ajal laekunud avalduste laviin, et tööandjad viivitavad koondamisotsusega liiga kaua.
«Tööandjad lükkavad sageli seda rasket otsust edasi, lootes, et ehk olukord paraneb, aga enamasti ei parane ja siis on äkki ka raha, millest koondamishüvitist maksta, otsas,» selgitas Siitam. Ta lisas, et ettevõtjad peaksid suutma turuolukorda ka veidi ette analüüsida.
Kolmandas kvartalis laekus töövaidluskomisjonidele 1021 avaldust, mis on 74 protsenti rohkem kui aasta eest samal ajal. Kokku on praegu lahendamisel 1558 avaldust, mis on läbi aastate suurim lahendamisel olevate avalduste arv ühes
kvartalis.
Tööraamatu ja lõpparve kinnipidamise hüvitise nõuded moodustavad kõigist nõuetest 27 protsenti, mida on samuti varasemast palju enam. Siitam nägi siin otsest seost praeguse raske majandusolukorraga. Tööandjad kas lõpetavad töösuhte või jätkavad seda seadust rikkudes, et pääseda võimalikult väiksemate kulutustega.
Enamalt jaolt on töövaidluste taga rahalised nõuded: kas maksmata põhipalk ja lisatasud või saamata lõpparve ja puhkusehüvitis.
Järjest sageneb inimeste hulk, kes leiavad, et nende tööleping on lõpetatud ebaseaduslikult. Näiteks püüab tööandja lõpetada lepingu töötaja süülise käitumise põhjendusel, kuid ei suuda seda hiljem kuidagi tõendada. Lähemal vaatlusel võib süü osutuda kas näiliseks või tühiseks või sootuks väljamõelduks.
Page 1416 of 1608